época de recurso 1º semestre 2015/2016

"inovação de processos é a inovação de algo que será de novo exercido, mas de forma totalmente diferente, pois passadamente foi exercida mas não teve o fim que tanto desejavam, pois os processos nela utilizados não foram os mais indicados"

"inovação de processos é (...) inovar algo que já existia, não dando hipótese à concorrência"

"a inovação de processos é um tipo de inovação que é realizada através de várias etapas"

"o marketing consiste em dar a conhecer o nosso produto ao mercado. este produto (...) foi produzido pela nossa empresa e, para além de tentar ser semelhante a outros já existentes no mercado, procura diferenciar-se"

"amplitude de controlo trata-se do poder que o gestor possui para poder controlar todo o envolvente da empresa"

"como o ser humano é um animal que vive em grupos e é ganancioso, é facilmente encorajado"

"a gestão é uma ciência social que ocorre já a algumas décadas e ocorreram várias teorias explicativas de vários tempos"

Época normal 1º semestre 2015/2016

"uma das mais conhecidas teorias motivacionais é a salarial"

"a empresa era portadora de um grande número de teorias motivacionais"

"o líder tem como função ordenar os seus subordinados para seu agrado"

"uma empresa sem a parte do marketing não é nada (...) porque se uma empresa tem um produto e quer obter lucros com ele vai ter que fazer um marketing"

"o marketing é uma função que dá muito à empresa, é aquele que nos faz desenvolver e nos deixa trabalhar com todo o tipo de empresas. o marketing é por onde tudo passa e onde tudo acontece"

"o controlo é a função que se realiza a nível de um caso em relação a todo o processo realizado, este leva-nos a que controlemos tudo aquilo que se passa a nossa volta, durante todo o processo"

o clássico dos clássicos

Julho de 2006. Exame de Recurso de Estratégia.

A pergunta pedia recomendações para o caso que estava a ser analisado.

A melhor recomendação de sempre foi:

"a empresa deve expandir o negócio através da penetração noutro cliente"